Villkor

Villkor och information i samband med bokning

Beställning och betalning

En reservation som gjorts på Fredensborgs Herrgård är bindande om ej annat avtalats. I vissa fall krävs att en dellikvid på 500 kr erläggs senast 10 dagar efter bokningstillfället, detta anges isåfall på bekräftelsen/fakturan. Slutbetalning av vistelsen sker i förskott eller vid ankomst. Vid förskottsbetalning kan avbeställningsskydd tecknas (se följande punkter).

Avbeställning  utan erlagt avbeställningsskydd

Vid avbeställning senare än 20 dagar före ankomst utgår ingen återbetalning av hotellvistelsen, däremot återbetalas ev. entrébiljetter. Sker avbeställningen när det är mer än 20 dagar kvar till ankomst återbetalas hela beloppet med undantag av en avbeställningsavgift på 500 kr (vilket alltid utgår vid avbeställning).

Avbeställning med erlagt avbeställningsskydd

Inbetalt belopp återbetalas med undantag av en avbeställ-ningsavgift på 500 kr (vilket alltid utgår vid avbeställning) oavsett när avbeställningen sker. Avbeställningsskyddet är en försäkringspremie som aldrig återbetalas.

 No show

Rum som ej avbeställts och ej utnyttjats efterdebiteras med fullt belopp

Beställning på webben - onlinebokning
En onlinereservation kan betalas med kort direkt vid bokningstillfället eller via faktura (i förskott eller vid ankomst). Automatisk bekräftelse/faktura skickas till angiven epostadress.

Avbokning av onlinebokning
Gjord bokning kan avbokas av gästen själv eller genom hotellet. Vid avbokning tidigare än två dygn före ankomstdatum återbetalas förskottsinbetalat belopp med ett avdrag om 500 kr. Sker avbokningen senare utgår ingen återbetalning. Återbetalning sker till det bankkonto eller kreditkort från vilken betalningen gjordes. Rum som bokats online men ej utnyttjats eller avbeställts efterdebiteras med fullt belopp.

Reklamation
Eventuella anmärkningar skall framföras omgående under vistelsen till anläggningen eller till av den anvisad person. Anspråk på ersättning bör framställas skriftligt och inom skälig tid.

Personuppgifter
Vid reservation samtycker bokaren att uppgifterna sparas och hanteras enligt Datskyddsförordningen. Lär mer om hur vi hanterar din personuppgifter här.

SJS-Hotellen har ställt garantier till Kammarkollegiet enligt Paketreselagen/Resegarantilagen. 

Klicka här för att läsa mer!

Tillbaka till Boka