Villkor

Villkor och information i samband med bokning

Beställning och betalning

En reservation som gjorts på Fredensborgs Herrgård är bindande. I vissa fall krävs att en dellikvid på 500 kr erläggs senast 10 dagar efter bokningstillfället, detta anges isåfall på bekräftelsen/fakturan. Slutbetalning av vistelsen sker i förskott eller vid ankomst. Vid förskottsbetalning kan avbeställningsskydd tecknas (se följande punkter).

Avbeställning utan erlagt avbeställningsskydd

Vid avbeställning senare än 20 dagar före ankomst utgår ingen återbetalning av hotellvistelsen, däremot återbetalas ev. entrébiljetter. Sker avbeställningen när det är mer än 20 dagar kvar till ankomst återbetalas hela beloppet med undantag av en avbeställningsavgift på 500 kr (vilket alltid utgår vid avbeställning).

Avbeställning med erlagt avbeställningsskydd

Inbetalt belopp återbetalas med undantag av en avbeställ-ningsavgift på 500 kr (vilket alltid utgår vid avbeställning) oavsett när avbeställningen sker. Avbeställningsskyddet är en försäkringspremie som aldrig återbetalas.

 No show

Rum som ej avbeställts och ej utnyttjats efterdebiteras med fullt belopp

Beställning på webben - onlinebokning
Alla onlinereservationer betalas med kort direkt vid bokningstillfället, varefter automatisk bekräftelse skickas till angiven epostadress.

Avbokning av onlinebokning
Vid avbokning tidigare än två dygn före ankomstdatum återbetalas inbetalt belopp med ett avdrag om 500 kr. Sker avbokningen senare utgår ingen återbetalning. Återbetalning sker till det bankkonto eller kreditkort från vilken betalningen gjordes.

Reklamation
Eventuella anmärkningar skall framföras omgående under vistelsen till anläggningen eller till av den anvisad person. Anspråk på ersättning bör framställas skriftligt och inom skälig tid.

SJS-Hotellen har ställt garantier till Kammarkollegiet enligt Paketreselagen/Resegarantilagen. 

Tillbaka till Boka